الشروط و الأحكام
1. شروط التقديم
الهوية والمهنية: يجب على المتقدم تقديم بيانات حقيقية (الاسم بالكامل، صورة البطاقة) وصور/فيديوهات مهنية حديثة تعكس مستواه الفعلي.
المعدات: يلتزم المتقدم بامتلاك المعدات الخاصة به وتجهيزاتها التقنية ما لم يتم الاتفاق على غير ذلك.
الالتزام اللحظي: بمجرد قبول الحجز عبر المنصة، يعتبر ذلك عقداً ملزماً لا يجوز التراجع عنه إلا في حالات القوة القاهرة.
2. حقوق المنصة
التعامل الحصري: يُمنع منعاً باتاً تبادل أرقام الهواتف أو الاتفاق مع العميل "من وراء المنصة" لأي حجوزات مستقبلية تم التعرف عليها من خلال Muzon. (في حالة المخالفة يتم حظره وتغريمه).
عمولة المنصة: يتم تحصيل عمولة إدارية (15%) من إجمالي مبلغ الحجز مقابل التسويق والتنظيم.
سياسة الإلغاء: إذا تم إلغاء الحجز قبل الموعد بأقل من (48 ساعة مثلاً)، يحق للمنصة خصم غرامة مالية من رصيده أو حرمانة من الظهور لفترة معينة تعويضاً عن الإساءة لسمعة الموقع.
حق الفيتو: للمنصة الحق في حذف أي ملف شخصي لا يرتقي للمستوى الفني المطلوب أو إذا تكررت شكاوى العملاء منه.
3. حقوق المتقدم
ضمان الدفع: تضمن المنصة للمستخدم تحصيل أجره كاملاً (بعد خصم العمولة) خلال 72 ساعة عمل.
الدعم اللوجستي: توفير تفاصيل دقيقة عن موقع الحفل، وقت الحضور، والجهة المسؤولة عن الاستلام من خلال التطبيق.
الخصوصية: عدم استخدام بياناته الشخصية (مثل رقم الهاتف أو العنوان) إلا في أغراض التنسيق الفني فقط.
4. واجبات المتقدم
المظهر والوقت: الالتزام بالزي المتفق عليه (رسمي/كاجوال) والحضور في موقع الحفل قبل الموعد بـ 60 دقيقة على الأقل للتجهيزات اللازمة و لضمان جودة الحفل.
السلوك المهني: الالتزام بالآداب العامة وعدم طلب أي مبالغ إضافية ("نقطة" أو إكرامية) من العميل مباشرة.
تحديث التوافر: الالتزام بتحديث "تقويم المواعيد" الخاص به على الموقع لضمان عدم حدوث تضارب في الحجوزات.
تمتلك Muzon الحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت، وتصبح التعديلات سارية بمجرد نشرها على الموقع.